Descripción
El seguro estudiantil es una póliza que brinda cobertura a los estudiantes en caso de accidentes personales, muerte o situaciones específicas dEn la Universidad de Cuenca, tu bienestar es nuestra mayor prioridad. Por eso, queremos asegurarnos de que cuentes con el respaldo necesario para vivir tu experiencia universitaria con tranquilidad y seguridad.
El Seguro Estudiantil de Accidentes Personales está diseñado exclusivamente para ti, ofreciéndote protección en caso de accidentes, situaciones imprevistas o emergencias durante tu etapa académica. Con esta póliza, no solo estás cubierto ante eventualidades, sino que también cuentas con el apoyo necesario para seguir enfocado en lo que más importa: tu formación y crecimiento personal.
Servicios

Coberturas
Contacto
Información General:
Lesly Orellana (0987813586)
Siniestros y Reembolsos:
Cecilia Peña (0984145024) rpena@tecniseguros.com.ec
Listados y Facturación:
Katty Astudillo (094958356)
Tecniseguros / Tu Ayuda: +593 1800 882 983
Asistencia Tecni: +593 96 315 0005 / +593 96 315 0004

¿Cómo solicitar crédito hospitalario?
En caso de accidente, el afiliado y/o su representante debe comunicarse a: Sierra: (02) 5169951 /Costa: (04) 5158040 o al 0984145024 (Cecilia Peña), al +593 1800 882 983 (Tecniseguros/Tu Ayuda) o a los números de Asistencia Tecni: +593 96 315 0005 y +593 96 315 0004. La central de autorizaciones validará la cobertura telefónicamente y enviará la autorización directa al centro hospitalario más cercano para la atención de emergencias.
¿Qué hacer en caso de sufrir un accidente?

Si necesitas atención en el Hospital del Río o Latino Clínica:
1. Dirígete directamente a emergencias.
2. Informa que eres estudiante de la UCuenca y que has tenido un accidente.
3. Indica que tu compañía de seguros es ALIANZA S.A.
4. El hospital enviará tus documentos y facturas a la aseguradora.
5. En caso de que la cuenta supere el límite de cobertura, deberás cubrir la diferencia.
¡Importante! Solicita siempre las facturas y documentación a tu nombre.

¿Y si te atiendes en otra clínica u hospital?

1. Acude a la clínica más cercana e ingresa por emergencia.
2. Solicita que las facturas estén a tu nombre como estudiante de la UCuenca.
3. Ten en cuenta que no aplica crédito hospitalario: deberás cancelar el valor total.
4. Reúne los siguientes documentos para solicitar el reembolso:
- Formulario de reclamación firmado.
- Historia clínica completa.
- Facturas original.
- Hoja de adminisión y/o ingreso por emergencia.
- Copia de tu cédula de ciudadanía.
- Certificado de matrícula otorgado por la UCuenca.
Una vez realizada la solicitud, debes estar pendiente del correo institucional.
Presenta estos documentos en la Dirección de Bienestar Universitario.

¿Cómo realizar otros tipos de reclamaciones?
En caso de fallecimiento por cualquier causa:
- Formulario de reclamación.
- Certificado de defunción.
- Posesión efectiva de herederos.
- Presenta estos documentos en la Dirección de Bienestar Universitario.
Presenta estos documentos en la Dirección de Bienestar Universitario.
En caso de incapacidad permanente:
- Formulario de reclamación.
- Certificado de incapacidad.
- Declaración médica completa.
Presenta estos documentos en la Dirección de Bienestar Universitario.
Atención y/o ayuda por maternidad:
Para recibir asistencia por maternidad, deben acercarse a Bienestar Universitario, específicamente al área de Trabajo Social, donde podrán obtener información y orientación.
- Certificado médico de gestación.
- Certificado de ser estudiante de la UCuenca.
Presenta estos documentos en la Dirección de Bienestar Universitario.
